Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du service de conciergerie ?

Votre satisfaction est au cœur de notre engagement.

Nous savons qu’il est essentiel de vous offrir un service irréprochable, à la hauteur de vos attentes et de la valeur de votre bien. C’est pourquoi nous avons mis en place un fonctionnement souple, transparent et basé sur la confiance.

Concrètement :

• Nous restons à votre écoute en permanence, et ajustons nos prestations en fonction de vos retours, de vos besoins ou de l’évolution de votre stratégie locative.

• Un point de contact unique vous est dédié pour vous garantir réactivité et suivi personnalisé.

• Et surtout : vous êtes libre de mettre fin à notre collaboration à tout moment, sans pénalité, si vous estimez que nos services ne vous apportent pas entière satisfaction.

Aucune pression, aucun engagement figé : vous restez maître de votre bien, et nous nous engageons à mériter votre confiance, chaque jour.